Lieferung

Wir liefern gemäß Ihres Auftrages weltweit an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt per DHL.

Innerhalb von Europa Sie erhalten Ihre Lieferung in 3-7 Werktagen nach der Bestellung. Außerhalb Europas betragt die Lieferzeit 7-14 Werktage.

Ein äußerlicher Schaden der Ware bei Lieferung ist umgehend zu beanstanden und zu dokumentieren. Nur umgehend kontrollierte und beanstandete Ware kann reklamiert werden. Die Ware muss nachweislich unvollständig oder beschädigt sein. Eine entsprechende Bestätigung hat durch den Boten zu erfolgen. Schadensersatzansprüche des Bestellers begrenzen sich in jedem Fall auf den Wert, der schadhaften Ware. Bitte bewahren Sie das entsprechende Produkt sicher auf, so daß wir eine Analyse vornehmen können. Wir gehen davon aus, dass die Güter im selben Zustand retourniert werden wie bei Erwerb. Bitte senden Sie das Paket so rasch wie möglich an uns zurück.

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein oder Sie sonstige Gründe für Reklamationen haben, benachrichtigen Sie uns auch in diesem Fall bitte umgehend (innerhalb 3 Werktagen). Wir bringen die Sache in Ihrem Sinne in Ordnung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur die Kosten für angemeldete Rücksendungen im Falle einer berechtigten Reklamation übernehmen. Für Sendungen, die Sie ohne unseren Auftrag an uns zurücksenden, übernehmen wir weder Kosten noch Haftung.
Ist aus Bestandsgründen keine Nachlieferung möglich, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag für diese Lieferung.

Sollte die Annahme einer getätigten Bestellung verweigert werden, behalten wir uns vor eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 € zu erheben.

Die Verpackung der Ware erfolgt entsprechend der Größe Ihrer Bestellung.

Die Porto- und Verpackungskosten entnehmen Sie bitte in der Übersicht im Bestellvorgang. Ist der Versand der Ware aufgrund des Volumens per DHL-Paket nicht möglich, erfolgt die Lieferung per Spedition. Die anfallenden Kosten werden Ihnen gesondert mitgeteilt.

Bei Zahlung per Nachname ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Es fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 EUR sowie ein Übermittlungsentgeld in Höhe von 2,00 EUR, das der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt.